FAQ

• Wie kann ich mich auf der Website registrieren?

  Um sich auf der Website anzumelden, klicken Sie auf der Startseite auf die Schaltfläche Konto auf der rechten Seite, klicken Sie auf "Registrieren", wählen Sie "Firma" oder "Privatperson", klicken Sie auf "Registrieren" und folgen Sie den Anweisungen Schritt für Schritt. 

  
  

  Bei Problemen wenden Sie sich bitte direkt an uns im Unternehmen. 

• Welche Garantie haben die Produkte?

  Lega-Produkte haben eine zweijährige Garantie auf Herstellungsfehler.

• Wie lange dauert es von der Bestellung bis zum Versand?

  In der Regel werden Bestellungen, mit besonderen Ausnahmen, spätestens am nächsten Tag bearbeitet. In der Zeit von März bis August kann es zu Lieferverzögerungen kommen.

• Wo finde ich Anleitungen zu einigen Maschinen?

  Die Seiten der Website, die dem Produkt gewidmet sind, enthalten einige technische Informationen. Um weitere Details zu erhalten, kontaktieren Sie uns bitte direkt im Unternehmen unter service@legaitaly.com.

• Welche Zahlungsmethoden gibt es?

  Für Kunden in Italien werden die Zahlungsmethoden Kreditkarte (Paypal oder Visa Mastercard) und Nachnahme akzeptiert. Für das Ausland ist jedoch die Vorauszahlung per Banküberweisung oder Kreditkarte vorgesehen.

• Erhalte Ich nach der Bestellung eine Bestätigungs-E-Mail?

  Ja, nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail.

• Wie kann ich einen Artikel aus meiner Bestellung ersetzen?

  Um einen Artikel zu ersetzen, müssen Sie einen Anruf direkt bei der Firma tätigen, um zu vereinbaren, wie er ersetzt werden soll.

• Wie kann ich eine Bestellung stornieren?

  Eine Bestellung kann telefonisch oder per E-Mail storniert werden, sofern die Ware noch nicht versandt wurde.

• Wie werden die Transportkosten berechnet?

  Die Transportkosten werden automatisch berechnet, wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben: Sie hängen vom Gewicht und Volumen der Sendung ab.

• Wie erhalte ich Versandinformationen?

  Um Informationen über die Sendung zu erhalten, müssen Sie sich direkt an das Unternehmen wenden: Die Telefonzentrale wird die Tracking-Nummer und die eventuell Telefonnummer des Kuriers angeben.

• Ist es möglich, dem Kurier die Telefonnummer mitzuteilen, unter der er benachrichtigt werden soll, wenn die Ware eintrifft?

  Diese Art der Abwicklung ist nur bei einigen Sendungen möglich: Express-Kuriere, die wir für kleine Sendungen einsetzen, benachrichtigen den Kunden durch einfaches Versenden einer SMS und natürlich nur, wenn Sie im Besitz des Mobiltelefons des Kunden sind.